نظرة عامة
يفتخر فندق جراند أوشن، وهو منشأة فاخرة من فئة الخمس نجوم تقع في العين السخنة، مصر، بتقديم تجارب ضيافة استثنائية. ولتسيير العمليات وتعزيز خدمات الضيوف، سعى جراند أوشن إلى نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) شامل.
التحدي
عمليات مجزأة
تطلب جراند أوشن نظامًا متكاملًا لربط عمليات الاستقبال الأمامية بوظائف المكتب الخلفي، بهدف تحسين الكفاءة وتزامن البيانات.
الحل
- تنفيذ ناجح لنظام أودو
نجحت TDS Consulting في تنفيذ نظام أودو ERP، مما وفر لفندق جراند أوشن منصة موحدة لإدارة مختلف جوانب أعمالهم.
- التحسين المستمر
يشارك كل من فندق جراند أوشن وTDS حاليًا في عملية ترقية لتعزيز نظام ERP بشكل أكبر. ستشمل هذه الترقية:
- وظائف محسّنة: ستوسع TDS وظائف نظام أودو الحالي لتلبية احتياجات فندق جراند أوشن المتطورة.
- تكامل أمان مادي: بشكل مهم، سيتكامل النظام المحدث مع نظام المراقبة المادي لفندق جراند أوشن، مما يسمح بالمراقبة والإدارة الأمنية المركزية.
التأثير
من خلال التعاون مع TDS Consulting، اتخذ فندق جراند أوشن خطوة كبيرة نحو تحقيق التميز التشغيلي. سيساهم تنفيذ أودو الناجح وتحسينات النظام المخطط لها في تسهيل عملياتهم بشكل أكبر، وتكامل تدابير الأمان، والمساهمة في النهاية في تجربة ضيوف أكثر سلاسة وأمانًا.